Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bk8ze

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bk8ze, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ từ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật nơi cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ khi đăng ký.
• Chưa từng bị bk8ze tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn trước đó.

bk8ze có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc tạm khóa tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng các điều kiện trên, mà không cần thông báo trước.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng bk8ze. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng thông tin cá nhân, cùng địa chỉ IP hoặc cùng thiết bị sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình.
• Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Người dùng phải thông báo ngay cho bk8ze nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• bk8ze khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

bk8ze hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank và Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ thành viên).
• Rút tiền: Xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) có thể được áp dụng trước khi phê duyệt lệnh rút tiền lớn.
• bk8ze không chịu phí giao dịch cho các lệnh nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng có thể áp dụng phí riêng.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch.

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng bk8ze — bao gồm cá cược thể thao, sòng bài trực tuyến, nổ hũ, đá gà và bắn cá — phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi sự kiện đã bắt đầu.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi định dạng đáng kể, bk8ze sẽ hoàn trả tiền cược theo chính sách của từng bộ môn thể thao tương ứng.
• bk8ze có quyền vô hiệu hóa cược nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo bị hiển thị sai, hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Kết quả cược dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và độc lập. Quyết định của bk8ze về kết quả cược là quyết định cuối cùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị cụ thể trên giao diện đặt cược.

bk8ze cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Tất cả ưu đãi đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang chương trình khuyến mãi.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa ₫5.000.000. Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) từ 20–30 lần tùy loại thưởng.
• Thưởng hoàn trả: Hoàn trả 3% tổng thua cuộc mỗi tuần, không giới hạn, không cần vòng cược.
• Thưởng giới thiệu bạn: ₫200.000 cho mỗi bạn bè đăng ký và hoàn thành lần nạp đầu tiên.
• Tiền thưởng chỉ có thể sử dụng để đặt cược, không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ vòng cược quy định.
• bk8ze có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần — sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ số dư thưởng và có thể khóa tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của bk8ze:

• Gian lận, giả mạo danh tính, hoặc cung cấp thông tin cá nhân sai sự thật.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bk8ze cho bất kỳ mục đích phi pháp nào.
• Thao túng thị trường cược thông qua các giao dịch phối hợp (match betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của bk8ze.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu văn hóa với nhân viên hỗ trợ của bk8ze.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên sẽ dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư, và bk8ze có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

bk8ze nỗ lực duy trì dịch vụ liên tục và ổn định, nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn trong mọi tình huống. Trong giới hạn tối đa được pháp luật cho phép:

• bk8ze không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, hoặc lỗi hệ thống ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• bk8ze không chịu trách nhiệm về các quyết định đặt cược của người dùng và kết quả thua lỗ liên quan.
• Trách nhiệm pháp lý tối đa của bk8ze đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

bk8ze có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Hoạt động tài khoản bị nghi ngờ có liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí quản lý ₫50.000/tháng sau 6 tháng đầu).

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả theo phương thức giao dịch gốc trong vòng 3–5 ngày làm việc.

bk8ze cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân thu thập được xử lý theo Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi, bao gồm mục đích thu thập, phạm vi sử dụng, quyền truy cập và quyền xóa dữ liệu của người dùng. Người dùng có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của mình hoặc yêu cầu xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

bk8ze có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và bk8ze, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Người dùng có thể gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ và sẽ nhận được phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài theo quy tắc trọng tài thương mại quốc tế được hai bên chấp thuận.